Rückgabe & Umtausch

Wir sind verblüfft, wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht 100% zufrieden sind, und akzeptieren Rücksendungen gerne innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte

1. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail: Sales@canvaspaintingonline.com. Angabe der Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und des Grundes.

2. Nachdem Sie von uns Rücksendeanweisungen erhalten haben, verpacken Sie bitte die zurückzusendenden Artikel mit der Originalverpackung.

3. Geben Sie Ihr Paket bei der örtlichen Post ab.

4. Die meisten Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet. Das Geld wird auf Ihr Paypal oder Ihre Kreditkarte zurückerstattet. Welches davon abhängt, für welche Art und Weise Sie bezahlen.

Rückgabebedingungen

1. Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ein Artikel für Sie geeignet ist. Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.

2. Zurückgesandte Artikel müssen in ihrem unbenutzten Zustand mit der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die abgenutzt, beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert wurden.

3. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die ohne ordnungsgemäße Rückgabeanforderung zurückgesandt wurden.

4. Für die an uns zurückgesandten Pakete bieten wir keinen FTC-Service (Freight To Collect) an. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

Hinweis: Die ursprüngliche Versandgebühr und die Versandgarantie werden nicht erstattet.

Umtauschbedingungen

1. Wenn Sie den Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung.

2. Umgetauschte Artikel müssen sich in ihrem unbenutzten Zustand mit der Originalverpackung befinden. Wir akzeptieren keine zurückgegebenen Artikel, die abgenutzt, beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert wurden.

3. Wir akzeptieren keine Umtauschartikel, die ohne ordnungsgemäße Umtauschanfragen zurückgesandt wurden.

Hinweis: Die ursprüngliche Versandgebühr und die Versandgarantie werden nicht erstattet. Die Rücksendegebühr sollte für Sie verantwortlich sein.

Absender

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Sales@canvaspaintingonline.com, um die richtige Absenderadresse zu erhalten

Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die auf Ihrem Paket angegebene Adresse. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und wirkt sich auf die Bearbeitung Ihrer Rücksendung aus.